【乐亭中燃】坚守岗位，抗击疫情，践行使命保民生

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r* u% h4 b% E; v: b 12月以来，随着疫情形势的严峻，乐亭中燃人不惧辛苦、不惧艰险，争当疫情“逆行人”。

疫情防控期间，客服大厅是人员最为密集之地，对环境防护要求极为严苛。客服工作人员每天定时对营业厅地面、门窗等进行全面清洁消毒。为保证前来办事的用户不被交叉感染，按照市防控指挥部的要求将营业厅业务办理窗口移至营业厅大门口，以最快速度为用户办理各项业务以及咨询等服务。

' |% X" v; H U) z: q( G2 \; b% u 乐亭中燃客服部全体员工在疫情防控期间，不顾个人安危，依然坚守，为居民提供全方位的服务，每天接待客户160余人次不畏艰险、不怕困难，保障用户安全用气，平稳用气，是我们的责任和使命，亦是我们抗击疫情的决心和信念。”疫情防控期间，热线人员平均每天接到维修、咨询电话约40余起，电话远程指导排除故障约23起，入户维修约5起。在新型冠状病毒肆虐的情况下，乐亭中燃人舍小家，顾大家，甘做城市逆行者，只为保障居民安全平稳用气撑起保护伞。

纵使疫情汹涌，乐亭中燃人依然勇敢逆行。保障居民用气，满足居民需求，赢得居民满意。同心战疫，保障民生，乐亭中燃人永不停歇！

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